前期物业管理保洁部管理规范1.前期物业管理项目保洁部管理规范工作职责负责会所内、外清洁卫生工作,确保洁生环境达到公司的标准要求;负责会所内、外杂物的清理。做好清洁用品的使用、管理工作。负责工具设备的下面是小编为大家整理的2023年前期物业管理保洁部管理规范,菁华1篇,供大家参考。
前期物业管理保洁部管理规范1
.
前期物业管理项目保洁部管理规范工作职责 负责会所内、外清洁卫生工作,确保洁生环境达到公司的标准要求; 负责会所内、外杂物的清理。
做好清洁用品的使用、管理工作。
负责工具设备的清洁、保养工作。
负责会所内、外的垃圾清运及处理工作。
负责会所内、外装饰设施的清洁与保养。
协助其他部门监管公共秩序及设备运行情况,完成突发事件的应急工作。
负责会所内有害生物消杀防治工作。
保洁部岗位设置保洁部领班保洁员计划设置4人。
领班1人,保洁员3人。
领班参与正常排班。
员工行为规范准则一保洁部日常管理制度 自觉遵守公司各项规章制度。
上班穿制服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满,不吃异味食品、不用有怪味的化妆品,不涂浓妆,严禁着便装与制服混装上岗,。
履行职责,按时上、下班,不迟到、早退、旷工,不做与本职工作无关的事。
到任何办公室入室清洁不得私自传带文件、物品。
爱护工具节约使用物料,不得损公肥私,损坏、遗失工具照价陪偿。
绝对服从上级领导安排、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时、按质完成各项工作任务,严禁拉帮结派,搞不利于团结的事。
工作时间不准脱岗、串岗、聚众聊天、大声喧哗。
按照公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
严禁侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。
礼貌,热情地帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。
对公司内部的管理方式、客户电话、姓名不得外传。
遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
未经批准,严禁私自派发公司文件或资料。
不做有损公司形象和声誉的事。
不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
认真做好每日工做记录。
二工作要求工作中要求做到“五个一样” 上班与下班一样 *时与假日一样 检查与不检查一样 早班与中班一样
领导在与不在一样三礼节礼貌礼节礼貌--这是最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了” 与人交谈先说“您好” 要求对方时应先说“请”,结束问话时说“谢谢”,失误时一定要说“对不起” 给对方添麻烦时要说“对不起”
对本公司领导在每天第一次见面称“您好”前面加上总或经理。
遇到总经理、副经理身边有客人时不要招呼,停留原地或让领导过去后,再干自己的工作。
四仪容仪表 头发要整洁,不留长发,头饰严禁过大、过多。
服装衬衫要常换,保持干净、整洁、清爽。
不留长指甲,不染指甲油。
皮鞋干净光亮,常上油。
禁止在公共场所接、打电话。
手上禁止带多余饰物(结婚戒指除外)。
不准留怪异发式、染黑色以外的头发。
上班前不吃有异味的食品,喷有怪味的香水。
推荐访问:菁华 保洁 管理规范 前期物业管理保洁部管理规范 菁华1篇 前期物业管理保洁部管理规范1 前期物业管理保洁部管理规范12条 物业保洁日常管理的基本要求 物业保洁流程与规范